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CARTE D'IDENTITÉ DE PROCESSUS

Découvrez notre matrice : Carte d'identité de processus

 

Management de la qualité

La carte d'identité d'un processus c'est un document global qui regroupe les renseignements nécessaires pour décrire le processus et préciser son déroulement.

La fiche de processus indique : 

  • Les éléments d'entrée qui déclenchent la mise en route du processus
  • Les acteurs, les documents, l'environnement, les enjeux, les indicateurs, les objectifs...
  • Les éléments de sortie et leur niveau de performance attendu.

L'objectif premier d'une carte est de garantir la maitrise du processus. Le second est de communiquer en interne sur qui fait quoi, quand et comment un véritable outil de management.

Les avantages de la carte d'identité de processus ?
Obtenir une compréhension globale du processus, s'approprier cette vue d'ensemble, connaitre et comprendre les rôles de chacun pour gagner en efficacité et en clarté.

Téléchargez notre matrice de carte d'identité de processus 
Remplissez les champs, imprimez format A3 et gardez une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise.


Qualix met à votre disposition sa boîte à outils pour vous apporter des informations utiles dans le cadre de vos missions.


Vous trouverez des guides, des matrices et des modèles pour vous simplifier le quotidien dans les domaines de la certification, du management et de la performance.

En remplissant le formulaire, vous recevrez la fiche dans votre boîte de réception.

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